网络电话VoIP常识问答
导言：就在几年前，只有技术奇客及网虫们使用互联网进行通话。如今，VoIP(网络电话)已开始被广大消费者及企业用户所接受。据咨询机构Frost & Sullivan分析师乔恩?阿诺德透露，仅在美国就有50万VoIP用户，到2008年，VoIP用户有望会扩大到1650万户。VoIP是未来电话的发展趋势。尽管它的名字—VoIP(voice over Internet protocol的英文缩写)看上去有点笨拙，但是这项技术已经开始兴起。《商业周刊》科技栏目编辑Alex Salkever在此将以对话的形式向你介绍有关VoIP的一些常识。
1、什么是VoIP？
答：VoIP（网络电话）是传输语音的一种方式，它把语音分解成构成数据的字节通过互联网传输到目的地。在目的地，这些被传输过来的字节再被还原成语音。你的语音就像网页及音频文件等其他互联网数据一样在网络上传输。普通电话要求用户使有一个专用电路，而VoIP是利用所有用户共享的互联网空间。因此，VoIP技术的效率要高于普通电话技术。
2、为什么要关注VoIP呢？
答：有许多原因促使了VoIP服务的兴起。最重要的一点就是网速的提高改进了VoIP的通话质量和可靠性。据市场调研公司Yankee分析师帕特里克·曼霍尼透露，到今年年底，约30万固定用户将接入宽带网络，这个数字占到美国总人口的25%。其次，大的电信公司和网络设备的出现极大地推动了该项技术。安装简单方便，即便是技术盲也可以自己进行安装。任何一个人，只要他会操作DVD播放机，就会操作。
3、四海即时通网络电话有哪些优势？
四海即时通系列产品凭借高等院校科技人才优势并引鉴国内通讯领域尖端技术开发出的新型通讯系列产品,产品在使用过程中均表现出主良好的性能，语音音质、稳定性和延时性能均优，不管是经销商还是终端用户都是一本万利的事情。它采用国际领先数字软交换技术，不需要重新组建网络，具有拨号快捷、方便、自行设置、系统密码和个人密码，远程设置功能，使用方便简单，缴费方式灵活方便，话费即时查询，话费有效期设定等功能。可以实现同类用户之间通话，也可以跨地区跨省市跨国界通话，进行网内漫游，在网内任何位置接入，电话号码都保持不变。
4、四海即时通系列产品话费为什么便宜?
答：传统长途电话费一般由三部分组成，本地接入费，即接入本地电信运营商的电话网里；长途通话费，即所使用的长途电话服务商的费用；和目的地接入费，即接入目的地电信运营商的电话网里。而使用四海即时通系列产品的通话全程，语音以数据的形式，见缝插针地使用通信、网络的线路传输，不用特意租用专门的线路，用户只需支付长途通话费，从而大大节省通话费用。
5、四海即时通系列产品通话质量如何?
答：四海即时通由专门软件将呼叫方的语音转化成数字信号，然后打包形成一个个小数据包，小数据包自由寻找空闲空间，将语音数据传输，通过专门设备或软件将数据包还原成语音。我们在设计四海即时通系列产品时，使用了许多先进的技术，如穿透NAT(私网)和防火墙的技术，采用标准语音信令、回声抑制技术，舒适音产生，静燥和静音技术等，为通话质量奠定了技术保证。
6、四海即时通系列产品使用方法复杂吗?
网络电话比传统电话的拨号方式更方便快捷，打长途时不需要加拨任何前缀，拨号完毕后只需加拨一个”＃”键，（注意：“＃“键为快捷键，可帮助号码快速发送出去，提高接通速度，如果不按”＃“键可能会导致接通速度延缓。）如：长途座机的拨打方式为：区号＋号码＋“＃”（如：0755＋33886666＋＃）；长途手机的拨打方式为：0＋手机号码＋＃；市话：号码＋＃；
7、真的这么容易？
答：当然，你必须要经过好几个步骤，并对程序进行非常简单的调试，以确保系统正常工作。安装家用路由器的用户也许会遇到一些麻烦。因为路由器可以隐藏IP地址，从而导致VoIP设置更加困难一些。一些苹果计算机用户称，如果他们在使用苹果无线宽带路由器的同时，要想让VoIP在他们的机器上正常工作就特别麻烦。但这些问题，一般都会由运营商或服务商来帮助解决。除此之外，多数用户不应该会遇到什么难题。
8、安装网络电话必须具备哪些条件？
非常简单：您只要具备宽带上网条件，我们就可以给您提供网络电话服务了。
9、申请安装网络电话都需要办理哪些手续？
您具备宽带上网条件以后，拨打我们的客服电话，我们马上派专业人员免费为您提供全程服务。
10、网络电话话费如何收缴？
计费：公司技术人员将设备安装到位，测试正常，交付客户使用后开始计入话费。
查费：登陆本公司的网站，进入“话费查询”系统，输入要查询的电话号码及密码即可查询话费余额、通话记录和缴费记录。
续费：话费不足时，系统自动限制呼出。客户话费余额不足当日消费额度时，应及时补充话费。客户可通过现金、网上银行或其他转帐方式续交话费。本公司银行卡号可通过登录网站点击“汇款方式”查看。
|
四海即时通网络电话
